Ich entlaste Sie von administrativen Arbeiten damit Ihnen mehr Zeit für produktive Tätigkeiten im Vertrieb bleibt.
Als Expertin im Büromanagement biete ich Ihnen ein Gesamtpaket im Backoffice.
Terminvereinbarungen und Kalenderführung
Ich vereinbare Termine für Sie und Ihre Mitarbeiter und plane die optimale Streckenführung bei Außenterminen. Lagern Sie die zeitraubende Terminkoordination einfach an mich aus!
Qualifizierte Unterstützung
Dazu gehören unter anderem:
- die Erstellung von Geschäftsbriefen
- die Aufbereitung von Unterlagen für Außentermine
- das Schreiben von Angeboten und Rechnungen
- die Kontaktaufnahme mit säumigen Geschäftspartnern
- Abwicklung von Schadensfällen
- Aktenvermerke und die Bearbeitung von Anfragen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
- Betreuung von Kunden im Kundenbereich
- das Tätigen von Recall-Anrufen
- Telefonannahme
- Qualifizierte Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung im Bereich:
- des Rechnungswesens
- des Controllings
- Management der Lagerverwaltung
- Führen von Warenbüchern
- Allgemeine Sekretariatsarbeiten u.v.m.
Datenpflege
Ich recherchiere für Sie, ob vorhandene Kontaktdaten noch aktuell sind und eruiere die richtigen Ansprechpartner.
Auf Wunsch können die korrigierten Daten von mir gleich in Ihre Kundendatenbank eingepflegt werden.
Lassen Sie diese lästigen Tätigkeiten vom Profi erledigen und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft!
Als besonderes Service können Sie mir Ihre gesprochenen Benachrichtigungen, Notizen und Besuchsberichte auch direkt über Ihr Smartphone senden.
Ich bin für Sie jederzeit erreichbar!
Gerne übernehme ich Ihre Bürotätigkeiten auf Dauer, oder auch temporär z.B. bei kurzfristigen Kapazitätsengpässen (als Urlaubsvertretung, Krankenstandsvertretung,..) ohne Vertragsbindung stundenweise, tage- oder projektweise.